Reklamationer & återköp

REKLAMATIONER

Du har rätt att reklamera en vara om det kan antas vara ett tillverkningsfel på varan. Kontakta oss inom 14 dagar via kontaktformuläret under "Kontakta oss". Om det rör sig om en reklamation på grund av fel på varan eller att vi expedierat fel vara står vi för returfrakten samtidigt som vi i första hand byter ut varan mot en ny, alternativt om varan är slut i lager återbetalar vi det du lagt ut för varan. Notera att en reklamation endast godtages om ni kontaktat oss via vårt kontaktformulär på denna hemsidan.

ÅTERKÖP

Vi följer Konsumentverkets rekommendationer för e-handel.

Du har full rätt att byta till annan produkt eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Kontakta oss först via kontaktformuläret under "Kontakta oss" innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga. Önskar du returnera en vara står du själv för returfrakten. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Blisterförpackningar får ej vara öppnade. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så återbetalar vi varans värde till dig. Skulle en vara visa sig vara använd, eller i annars ej godtagbart skick när vi har mottagit returen förbehåller vi oss rätten att underkänna returen. I ett sådant fall returneras den befintliga varan åter till kunden. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Observera att vi inte återbetalar den ursprungliga fraktkostnaden.